Fragen / Probleme



Das Telefon erkennt nur eine SIM-Karte


Der SMS-Fernzugriff funktioniert nicht.


Die Rufumleitung lässt sich nicht einrichten.


Das Telefon kann keine MMS senden/empfangen.


Der SMS-Eingang ist sehr schnell voll


Der Rahmen lässt sich bei der Fotokamera nicht einstellen


Einige Dateien werden nicht in der Liste des Audio Player angezeigt


Einige Dateien werden nicht in der Liste des Bildbetrachter angezeigt


Wie kann ich die T9-änliche Eingabehilfe als Standard einstellen?


Die Rufnummer eines im Telefonbuch gespeicherten Kontaktes wird bei eingehendem Anruf oder SMS nicht angezeigt


WAP-Probleme


Das Telefon erkennt die miroSD (T-Flash) Karte nicht/nicht mehr






Das Telefon erkennt nur eine SIM-Karte

Bitte überprüfen, ob bei

Menü -> Einstellungen -> SIM-Liste -> SIM-Liste

die Einstellung 'SIM1 und SIM2' getroffen wurde.
Evtl. ist die SIM-Karte nicht richtig eingelegt oder verschmutzt. Korrekten Sitz prüfen bzw. die SIM-Karte vorsichtig reinigen.

Hinweis:

-> DualSIM-Modus


Der SMS-Fernzugriff funktioniert nicht.

Bitte folgende Einstellung überprüfen:

Menü -> Einstellungen -> Sicherheits-Setup -> Fernzugriff

Die Option 'Zulassen' muss auf 'Ein' gestellt sein.
Die entsprechende Rufnummer, von der aus der Fernzugriff erfolgen soll muss bei 'Nummernliste' eingetragen sein.


Die Rufumleitung lässt sich nicht einrichten.

Es ist möglich, dass diese Funktion vom Netzbetreiber nicht unterstützt wird.
Wenn bei dem Versuch die Rufumleitung einzurichten die Meldung 'Nicht erledigt' erscheint ist dies wahrscheinlich der Fall.
Im Zweifel muss beim Netzbetreiber nachgefragt werden.


Das Telefon kann keine MMS senden/empfangen.

Bei

Menü -> Mitteilungen -> MMS -> Mitteilungseinstellungen -> Serverprofil

muss das für den Netzbetreiber passende Profil ausgewählt werden.
Bei einigen Netzbetreibern muss mit einem neuen Telefon erst eine MMS versandt werden, bevor der Empfang von MMS möglich ist.

Der MMS-Dienst kann nur über die SIM1-Karte genutzt werden, da der Kartenslot für die SIM2-Karte kein GPRS-Dienst besitzt.


Der SMS-Eingang ist sehr schnell voll

Folgende Einstellung vornehmen:

Menü -> Mitteilungen -> SIM1-SMS/SIM2-SMS -> Mitteilungs-Einstellungen

bei 'Bevorzugte Speicherung' die Einstellung 'Telefon' auswählen.
Das Telefon kann wesentlich mehr SMS speichern als die SIM-Karte.


Der Rahmen lässt sich bei der Fotokamera nicht einstellen

Menü -> Multimedia -> Kamera -> Option

bei 'Rahmen hinzufügen -> Wallpaper-Rahmen' können verschiedene Rahmen ausgewählt werden, ist dies nicht möglich folgende Einstellung vornehmen:
..Kamera -> Option -> Bildeinstellung -> Bildformat
die Auflösung '176*220' auswählen.


Einige Dateien werden nicht in der Liste des Audio Player angezeigt

Der Audioplayer öffnet nur Dateien, die sich im Ordner 'My Music' befinden (die Dateien dürfen sich auch in keinem Unterordner befinden). Der Ordner 'My Music' kann sich auf der Speicherkarte oder dem Telefon befinden.
Den Speicherort stellt man wie folgt ein:

Menü -> Multimedia -> Audioplayer -> Liste -> Option -> Einstellungen -> Player-Einstellungen

Unter der Option 'Pre. Play List' Speicherkarte oder Telefon auswählen.
Je nach Einstellung erstellt der 'Audio Player' den Ordner 'My Music' auf den Telefon oder der Speicherkarte automatisch mit dem ersten aktualisieren der Playerliste, sollte er noch nicht vorhanden sein.

Der Audioplayer zeigt nur die Dateien im Ordner 'My Music' auf dem Telefon ODER auf der Speicherkarte an.

-> weitere Information



Einige Dateien werden nicht in der Liste des Bildbetrachter angezeigt

Der Bildbetrachter öffnet nur Dateien, die sich im Ordner 'Photos' befinden (die Dateien dürfen sich auch in keinem Unterordner befinden). Der Ordner 'Photos' kann sich auf der Speicherkarte oder dem Telefon befinden.
Den Speicherort stellt man wie folgt ein:

Menü -> Multimedia -> Bildbetrachtungsprogramm -> Option -> Speicherung

Speicherkarte oder Telefon auswählen.
Je nach Einstellung erstellt das 'Bildbetrachtungsprogramm' den Ordner 'Photos' auf den Telefon oder der Speicherkarte automatisch mit dem ersten über die Kamera aufgenommenem Photo, sollte er noch nicht vorhanden sein.

Das Bildbetrachtungsprogramm zeigt nur die Dateien im Ordner 'Photos' auf dem Telefon ODER auf der Speicherkarte an.


Wie kann ich die T9-änliche Eingabehilfe als Standard einstellen?

Menü -> Einstellungen -> Telefon-Setup -> Bevorzugte Eingabemethode

Einstellung 'Smart DE' auswählen und die T9-ähnliche Eingabehilfe ist bei jeder Texteingabe (auch SMS) voreingestellt.


Die Rufnummer eines im Telefonbuch gespeicherten Kontaktes wird bei eingehendem Anruf oder SMS nicht angezeigt

Wenn z.B. bei einem eingehenden Anruf die Rufnummer des Anrufers nicht angezeigt wird, dieser aber im Telefonbuch gespeichert ist kann das folgende Ursache haben:
Die Rufnummer des Anrufers ist in folgendem Format im Telefonbuch gespeichert:
0170 0123456
Bei Anruf wird die Nummer aber mit dem Landeszusatz (für Deutschland +49) übermittelt. Z.B.:
+49 0170 0123456
Damit die Rufnummer künftig angezeigt wird, muss der Landeszusatz hinzugefügt werden.
Die Rufnummer also mit vorangestelltem Zusatz '+49' im Telefonbuch speichern (+49 0170 0123456).

Hinweis:

-> Problem +49


WAP-Probleme

Bei

Menü -> Mitteilungen -> MMS -> Mitteilungseinstellungen -> Serverprofil

muss das für den jeweiligen Netzanbieter passende Profil eingestellt werden.

Der WAP-Dienst kann nur über die SIM1-Karte genutzt werden, da der Kartenslot für die SIM2-Karte kein GPRS-Dienst besitzt.


Das Telefon erkennt die microSD (T-Flash) Karte nicht/nicht mehr